TOLRA STUDIO - Mataró, Barcelona

Eva T.

Realmente, no es una reseña de critica. Pero si comentar que desde que cerraron la tienda en granollers ya no es lo. Mismo.
Falta empatia y cercania.
Soy o era consumidora y clienta de pell tolra.
Decir que echamos de menos a Nuria y todas las dependienta de granollers.
Sobre todo el trato y consejos

Beatriz G.

Hemos ido a devolver unas bambas defectuosas y no nos querían devolver el dinero pero nos ofrecían un vale. No queríamos vale queríamos unas bambas sin defecto o el dinero. La dependienta nos ha dicho que si tienes un pie más grande que otro no es problema de la zapatilla, que ella la zapatilla la veía bien. Cuando te enfadas y pides la hoja de reclamación la cosa cambia y ya te tratan mejor. Si quieres ponerte nervioso, te gusta enfadarte y que te traten con arrogancia no hay mejor sitio.
Recuerdo otra vez hace años, que fui a comprar unas bambas caras para un regalo y no le debio encajar mi forma de vestir o algo pq note desprecio... Pero eso fue hace años.

Carmen

Estoy de acuerdo con una chica que ha comentado que te miran por encima del hombro si no eres una habitual con sombrerito ecuestre, te tratan las dependientas como zarria, a mi me ha pasado lo mismo, entré, me compré unos zapatos preciosos, pero la verdad es que no me atendieron de buen agrado, las dos chicas si yo no les digo buenas tardes ni se dignan a decir nada, y además poniendo caras raras, como diciendo este no es tu lugar, que asco de gente así

Ysabel B.

Me encanta el estilo de Tolra, hace años que soy clienta tanto fisica como compra en online. Solo queda una tienda en Matarò espero que se mantenga abierta muchos años😃😃😃😃😃

Oscar P.

Edito: Claro y da la casualidad que el más idóneo son siempre mujeres si el puesto es de cara al público, en cualquier tienda tolra.
Por mi parte nada más que decir, cualquiera puede pasarse por las tiendas y comprobarlo. Un saludo.

Aun no me he encontrado ni 1 hombre trabajando de cara al público en ninguna de sus tiendas, exceptuando al jefe claro.

Pero seguro que tienen a varios trabajando en almacén o similar. Al parecer quedamos "feos" de cara al cliente o algo.

Anna S.

Hoy dia 4 de septiembre del 2021,.he entrado en la tienda, para pedir unas "bambas" y la.chica que me.ha atendido, me pregunta si eran para regalar? Sorprendida le digo que son para mi y me.dice ;.ha que bien para ti? Que moderna no?
Que pasa ? Que por.ir con pantalón corto y sandalias del decathlon, no tenia.suficiente "glamour" para llevar sus bambas?
No es la primera vez que compro, pero me he sentido muy mal antendida y juzgada por la primera impresión de la dependienta.
Por suerte la talla me venia pequeña, y no he comprado nada y dudo que vuelva.

Ruben M.

Compré unas bambas de 90 euros,las puse 5 veces en 2 meses.las limpie con un trapo y una se fue el color y la otra no.insitieron que fueron lavadas en lavadora y que no me la iban a cambiar.
Les dije probaran a lavarla con un trapo la bamba descolorida y no quisieron hacerlo
ponen en duda tu versión con arrogancia y no se hacen cargo del producto defectuoso.

Joaquin C. G.

Un trato exquisito , soy cliente de hace muchísimos años y la atención al cliente que tanto valoro permanece intacta.
Enhorabuenas chicas !!!