Servent - Barcelona, Barcelona

Barcelona T.

Producto muy variado y buen precio. Las dependientas son atentas y amables. Tienen variedad y suele ser calzado cómodo

Ana P.

Un servicio nefasto. Me compro unas botas y al día siguiente me acerco a cambiarlas o si no fuera posible una devolución. Me dicen que no se admiten devoluciones por estar “””””en liquidación”””” (ILEGAL). Que pena que queramos apoyar el comercio local y de proximidad y salgan estas estafas….

Totalmente denunciable

Mireia M.

Compré unos zapatos en rebajas hace 3 dias, al ir a devolverlos dos días despues me dicen que no dan el dinero pero la misma dependienta me propone hacerme un vale, que no caduca y puede gastarse en cualquiera de sus 4 tiendas.
Sigo de compras y entro en las otras tiendas Servent donde me dicen que en rebajas ni hacen vales ni admiten el pago con ellos.
Yo alucinando porque el vale me lo han hecho esta misma mañana, total que ya no tengo los 59 euros, ni los zapatos y me han dado un papel que según ellos no deberia haberse emitido, por lo que no puedo gastarlo. Increíble y kafkiano.
Iré hasta el final con este TIMO

Al B.

Mi puntuación es por el producto que compré, no tengo nada negativo que decir sobre la atención o trato de las dependientas.
Compré unos mocasines de piel de la marca MARÍA JAÉN. Me los he puesto literalmente 3 veces y están que dan pena y da vergüenza llevarlos. Esta marca fabrica en España, por lo que pensaba que tendrían cierta calidad, pero desde luego no ha sido así. Suerte que los compré bastante rebajados, porque para la basura que son, desde luego no valen su precio original.

Ms. D.

Zapatos sin ningún tipo de garantía!
Pagué más de 100€ para que me trataran mal.
Zapatos que empiezan a despegarse tras un par de puestas. Acudo a la tienda y la persona que me atiende, que es la misma que me vende los zapatos, empieza a ponerme pegas... "es que tienes que traer el ticket original"... le entrego el ticket escrito a mano que te dan... "es que además necesitamos el comprobante de la tarjeta"... también se lo entrego... "¿Has traído la caja original?"... Estaba ojiplática.
Me dice que es una tara mínima y que aunque es verdad que no debería haber pasado, lleve los zapatos a una zapatería y que me los arreglan, que "es sólo pegarlos". También los puedo dejar con ellos y me dice que el arreglo costaría menos de 15€. Aquí ya empiezo a alucinar.
Me niego. Pido hablar con una persona responsable, me dice que es ella. Le pregunto qué tipo de garantía dan y me dice que NINGUNA, que los zapatos no tienen garantía, me miente pq la ley contempla estos artículos.
Pido la devolución de mi dinero y se niega. Pido la hoja de reclamaciones, me dice que tiene que mirar a ver si tiene alguna y que tiene que buscarlas, que va a tardar. Le digo que espero, su mirada es ya despectiva y rencorosa.
Me trae la hoja de reclamaciones y la relleno, ella en su parte pone literalmente "que los zapatos están destrozados". De una pequeña tara que se puede arreglar pasamos a esto, interesante...
No creo que vaya a recuperar mi dinero y llevaré los zapatos a arreglar yo misma porque estas gestiones pueden tardar meses, así que me siento estafada y sobre todo muy maltratada.
Evitad esta tienda, por mucho que sus zapatos sean bonitos, no merece la pena.

Raquel U.

Fatal la experiencia. Compré unos zapatos de tacón para una boda, los compré un jueves y los estrené ese sábado para la boda. No llevaba ni 3h con ellos, que caminando se me rompe un tacón, literalmente se desengancha. Era la dama de honor y me dejaron tirada. Lo peor es que no me quieren devolver el dinero. Me hacen un vale para comprarme algo más allí, lo cual no quiero porque ya no me fío de la calidad de sus productos. Muy mal todo.

María V.

Tampoco pude devolver unos zapatos comprados el día anterior

Ricxy P. V. M.

Compre unas sandalias que a la semana tenían pinta de haberlas comprado hace años. Zapatos de mala calidad para lo que pagas por ellos.