RKS CC NEVADA - , Granada

Yolanda M. C.

Escribo por aquí, para darle las gracias a Tamara. Es una dependienta de RKS del CC Nevada . Es una chica muy resolutiva , que ha permitido que me llegue un pedido a tiempo , siendo consciente , de que están casi siempre a tope y hay muy poco personal . Por ese motivo y por el gran favor que me ha hecho siendo tan resolutiva, llamándome hasta dos veces para verificar que el pedido me hubiera llegado correctamente y en su tiempo, que le doy 5 estrellas a esta zapatería. Además considero que tiene buen calzado calidad precio. Gracias también a Laura por su simpatía.

Andrea D.

Por desgracia perdí el ticket. Pero es para ponerle una hoja de reclamaciones. Compré 2 pares de botas que no llevan ni 3 puestas y se destrozaron por dentro estaban como podridas. No vuelvo a comprar allí. A parte de caras de mala calidad

Pablo T.

Muy buena atención y zapatos de calidad. El personal fue muy amable. El único pero es que no puedes pedir ni devolver zapatos de Internet ni comprados en la península

Francisco E.

Por mi parte no se merecen ni una estrella.
Poca profesionalidad y poca educación. Las 2 dependientas se cháchara y no me han atendido, yo quería unos martinelli y ninguna me los ha mostrado, les he llegado a preguntar porqué no me los querían vender. Seguramente porque querían cerrar ya. JAMÁS VOLVERÉ

Ysa S.

Las 5 estrellas van para ISA que fue la chica que me atendió inmejorablemente y me solventó todo lo que necesite. ENHORABUENA Isa por tu profesionalidad y sobre todo por tu saber estar.

María N.

Pido online unas zapatillas Levi’s y esta tienda me las envía sucias y usadas. Yo tengo que desplazarme a otra tienda a devolverlas para no pagar gastos de devolución. No me devuelven el dinero en el momento. Indignante esta atención al cliente.

E. J.

Hola, he llamado a la tienda para que mirarán unas sandalias que no me dejaba pedir por la web, me coge el teléfono Andrea y dice que la referencia de la web es diferente a las de tienda que me esperara que estaban muy liadas atendiendo, una espera de 13 minutos sin respuesta por lo que he colgado y vuelto a llamar puesto que tenía la referencia de TIENDA tengo esas sandalias y queria otras para regalo. Directamente ha colgado el teléfono y ya lo han dejado descolgado así que comunica y no puedo contactar con tienda. Entiendo que estén muy atareadas, por lo que podría haberme dicho que no puede mirarlas que me pasara por la tienda y no hacer perder el tiempo ni tratar a un cliente así porque me iba a dejar 43 euros en unas sandalias y el trato pienso que no ha sido acorde puesto que SI TENÍA REFERENCIA DE TIENDA pero como no me ha escuchado pues nada aquí le dejo mi experiencia.

Nemesio P.

Buen trato por parte del personal pero ...

Después de entrar en la tienda y no encontrar un zapato de nuestro número nos dijeron que lo podrían solicitar online y así lo hicimos, pagando el precio del zapato y el porte de estos.

A la semana nos llaman de la tienda diciendo que habían llegado, cuál es nuestra sorpresa que al sacarlos estaban manchados, sucios y con trozos de pegamento por el talón y tacón.

Teníamos la opción de devolverlos y retornar el dinero, menos el porte o hacer otra devolución y pedir otros teniendo que pagar otra vez los portes.

La verdad no me parece justo tener que pagar una devolución por algo que no he estropeado yo......