Psyco Italia - Marbella, Málaga

Fausto Eiriz

Elegimos zapatilla, buena marca y a buen precio. La chica que atiende nos buscó el par. Cuando llegó guardo rápido todo en la bolsa y nos dijo el precio. Justo antes de pagar le pedimos de abrir la caja con nuestro futuro producto para encontrar que la zapatilla que fue a buscar estaba muy descolorida y maltratada. Menos mal que nos fijamos. Vivos los que atienden, hay que ir atentos.

Lidia Rt

Hoy día 18/09/2024 a las 21:30hrs hemos ido a comprar unas zapatillas Calvin Klein del escaparate y una señorita ( poco agradable e ignorando las preguntas) nos ha dicho que no podía sacarlas del escaparate porque la sancionan sus jefes y que ha estado todo el día montando el escaparate y que " se había dado un lote" montando el escaparate, que nos fuéramos pasando otros días por si las sacaban a la tienda. Hemos tenido que abandonar la tienda sin comprar, era nuestra tienda habitual y no volveremos. Muchas gracias

Alberto sl

Tienda de calzado bastante original pero con una atención terrible .
Aparte de no dejarte tocar nada para poder verlo y saber si te gusta aquí no atienden mucho. La dependienta se mete al almacén y no sale , varios clientes han marchado porque no la veían. nosotros nos hemos terminado marchando también xq le hemos pedido número de dos sandalias y la señorita seguía a su bola mandando audios por el móvil y llevábamos esperando ya un rato.
Señor propietario mucho ojo con esta dependienta porque creo que hoy está dejando de vender por su culpa . Una pena tener gente tan incompetente en una tienda tan chula.
Saludos.

Dara Top

Es imposible esperar más de 30 minutos por pagar y recibir una talla de zapatos , con tres dependientas conversando que no les falta sino el café sito ! Y la tienda a tope ! No puede ser son artículos de marca ir cuáles pagamos y fatal el servicio

Francisco José Montilla Fernández

Me regalaron unos zapatos de esta tienda, los compraron el 27 de mayo, me los dieron el 3 de Junio, la persona que los compró se enfermó y no me los pudo dar, los probé y me quedaban grandes, al vivir en otra localidad distinta a la de Marbella esperé a tener libre una tarde para ir a cambiarlos…la chica que trabaja allí (muy amable e implicada) me dijo que no podía hacer nada ya que solo se cuentan con 7 dias para cambios y devoluciones. De igual forma le dije que si podía cambiarlos por una talla menos ya que me quedaban grandes, accedió pero la talla menor me quedaba chica, pues ante esto les escribí un correo, explicándoles mi caso, y a dicho correo nunca tuve respuesta. Tuve que llamar de vuelta a la tienda para que la misma chica me dijera que lamentándolo mucho por su parte, le había comunicado el jefe de que no se pueden romper las reglas ya que se debe de tratar a todos los clientes igual o en su caso maltratar.

En definitiva si podéis evitar comprar en dicha tienda, mejor que mejor, dad vuestro dinero a empresas cuyas normas no sean una encerrona para el cliente en caso de atención post venta.

Alejandro Rodriguez

Pésima atención. La dependienta manifiesta despotismo con los clientes lo cual da a entender que no le interesan las ventas. La experiencia a sido el día 25/09/2019 a las 15:05 horas. Tomen medidas porque sino perderán toda la clientela.

Adriana Alon

Entré a psyco&italia y me atendió Yasmina una chica muy simpática,por primera vez me han atendido con mucha profesionalidad y amabilidad ñ,volveré a comprar sin duda,muchas gracias Yasmina por tu atención.

Sara García

Mi experiencia más desagradable en compras ! Compre un bolso para mi hermano hasta ahí bien nos atendió una chica majisima Italia con buena actitud ! Hasta ahí bien el Problema fue cuando volvimos a la hora siguiente por que mi el artículo tenía una pequeña tara , pretendíamos cambiarlo por otro igual o similar,
nos atendió una chica española morena me dijo que se negó sin antes pedir autorización, le dije que no saldría con el artículo descambiado me dijo eso es lo que hay, salí y volví por hoja de reclamación y sonrió y amenazo con agredirme físicamente cito textualmente “que suerte tienes de estar del otro lado del mostrador” llamo al seguridad que dijo que no entendía para que ir lo había llamado otro hombre bastante amable que nos dio la razón, a la desquiciada que tenéis ahí ya puedes pensarte en pasarla al Almacén Jussepe ! Por que es un peligro ⚠️ para clientes ..