Pronovias Barcelona - Vestidos de Novia - Barcelona, Barcelona

Karolina M.

Viajé desde Estados Unidos con la difícil tarea de encontrar mi vestido de novia ideal en tan solo tres días en Barcelona. Visité varias tiendas, pero ninguna se comparó con la experiencia que viví en Pronovias gracias a Lola y Manu. Su dedicación y pasión por lo que hacen se notan desde el primer momento: me acompañaron en cada paso del proceso, siempre con una sonrisa y una atención excepcional.

Con una paciencia y un cariño inigualables, hicieron que me sintiera comprendida y especial, y no solo lograron que me viera hermosa, sino que me sintiera así. Gracias a su ayuda, encontré no uno, sino dos vestidos perfectos. Estoy infinitamente agradecida por su apoyo y profesionalidad, que hicieron que mi experiencia fuera inolvidable.

Lola y Manu, mil mil gracias por ayudarme a encontrar los vestidos de mis sueños! Me muero de emoción y no puedo esperar probarme mis vestidos cuando estén listos 😊

Isamer C.

Nunca hubiese imaginado que mi primera experiencia probándome vestidos de novia fuera tan frustrante. Dos cosas hicieron mi experiencia terrible en pronovias
1) No tienen vestidos para todas las tallas, hay tallas aleatorias, de pronto te traen un vestido 32 , luego uno talla 40, otro talla 36 y así. Escuchar de la señora Lola quien realmente es amable decir que : “TE LO TIENES QUE IMAGINAR, no tenemos talla porque cada vestido se hace a tu medida”. Imaginarme que? Si nunca me he probado un vestido de novia y es imposible adivinar cómo quedará a mi tipo de cuerpo, además en el resto dé tiendas de Barcelona también lo hacen a “tu medida”.
2) Fui especialmente por un vestido que me salía en publicidad por todas las redes sociales y cuando llego a la tienda, solo lo tenían disponible en Estados Unidos. Hice la queja pertinente a la encargada y un par de días después me contactaron para decir que el vestido había llegado pero talla 32.
Es decir que para los cuerpos promedios hay pocas / ninguna posibilidad, y para las plus size ya ni les cuento.
No nos ofrecieron ni agua.
Doy la puntuación de uno porque realmente no puedo poner CERO .
En fin, lamento mucho que esta haya sido mi primera experiencia

Liliana

Elegí Pronovias para el vestido de mi gran día. Desde el minuto 0 fueron muy profesionales y un gran apoyo para que mi vestido fuera perfecto. Cumplieron los plazos y fueron puntuales y amables en todas las citas. Sin duda los recomiendo 100%

Eliana C.

Estoy MUY CONTENTA con mi experiencia con ustedes ! Desde nuestra primera cita, mi mamá y yo nos hemos sentidos encantadas con la asesoría de Lola. Ella se encargó de no sólo mostrarnos vestidos pero darnos opciones, a sacarme de mi zona de confort y fue tan detallista que solo ADORE la experiencia con ella. Me hizo sentir muy especial y a pesar de que no compre el vestido en la primera cita ella fue tan delicada y abierta a qué sigamos en contacto. Hoy he regresado a probarme nuevamente mis favoritos y he podido comprar el vestido de mi sueños ! Estoy muy muy contenta con el trato de todo el personal de la Tienda que siempre nos trataron muy bien, especialmente en Lola, con la que la hemos pasamos genial mi mamá y yo 🥰🥰🫶🏼

Gabriela Z.

Al igual que la muchas de los comentarios que ya hay de la tienda, coincido en que el servicio post ventas es malo. Cuando fuimos a elegir el vestido de mi hermana la atención fue increíble, todo estuvo súper padre, nos ofrecieron agua, café, champaña cuando lo eligió y ella se pudo probar varios vestidos y accesorios hasta que encontró el ideal. Hasta ahí esa experiencia fue 5/5 por parte de Lola y Manu. cuando fuimos a recoger el vestido con las modificaciones necesarias, ni siquiera nos hicieron caso, nos preguntaron cómo 5 veces a qje íbamos, nos mandaron a dar vueltas y regresar en una hora porque “todavía no estaba listo” aún cuando habíamos hecho énfasis en que al día siguiente nos íbamos a México. En fin venden el vestido y pierden gran parte de la experiencia inicial.

Laura P. M.

Muy satisfecha!!! Confié en Pronovias tanto en mi vestido de novia, como en el vestido de invitada como madrina de la boda de mi hermano y acerté de lleno. Tienen unas modistas de 10!!! Me adaptaron los vestidos a mi cuerpo de forma excelente, y estuve muy, muy contenta. Me atendieron muy bien en todo momento, me dieron excelentes consejos y asesoramiento, y en cada prueba comprobé como mi vestido se adaptaba más a mi cuerpo y me gustaba más y más!!! ....Me casé hace muy poquito, y no quería ir "estrictamente de novia", quería ir con un vestido de celebración "especial", y lo conseguí, mi boda fue de cuento de hadas, y mi vestido formó parte de este cuento. Felicidades por crear tantas ilusiones!!!! 👏👏👏

Laura P. G.

Mi experiencia en Pronovias fue muy negativa, la parte comercial la tienen bien organizada y Manuela es un encanto, pero desde el momento en que escoges el vestido hasta que te lo entregan es un despropósito constante.
No hay forma de que cojan una cita correctamente (un día me adelantaron la fecha un mes, no habían ni recibido el vestido…), el tejido es de una calidad que deja mucho que desear, las modistas no tienen la experiencia ni la voluntad de presentar soluciones (como por ejemplo esconder la cremallera del vestido), se me aconsejó mal y el vestido me iba demasiado largo,…la verdad es que la lista sería interminable.
Lo que me molestó de verdad, y es por este motivo que me he animado a escribir esta reseña, es que se tenían que hacer tres arreglos antes de recoger el vestido y cuando lo fui a buscar no estaban terminados. Los acabaron de arreglar y no me volví a probar el vestido, confiando en que habiéndolo probado 30 minutos antes e indicado exactamente los arreglos no haría falta…error. No los hicieron, me tuve que dar cuenta durante la cena del día de mi boda que llevaba toda la ceremonia, sesión de fotos, aperitivo con agujas marcando los arreglos que se dejaron de hacer. Un desastre que una empresa con tanto renombre trabaje tan mal.

mapuaca M.

Fui con hora establecida para vestido madre de novia y la atención fue nefasta.
Tardaron en atendernos 20m y luego una empleada nos dice, ir mirando ahí, donde estaban colgados vestidos de fiesta.
Cuando estábamos mirando, de vez en cuando pasaba una empleada q estaba atendiendo a otra clienta y algo nos decía pero sin interés. Penosa la visita de verdad.
Luego fui a Rosa Clara y que cambió!!!!
Pronovias decepción total