Ponys - Calçat Infantil i Juvenil - Granollers, Barcelona

Ariadna

El lunes compré unos zapatos respetuosos y de respetuoso no tenían nada, por lo menos para mi hija que acabo el día con dolor de pies. Solo los utilizo ese día. Siempre hemos utilizado zapato respetuoso y nunca hemos tenido problema. Los llevé a la tienda y me comentan que no pueden hacer nada que ellos ya no puede venderlo ni devolverlo a fábrica ni nada. Encuentro que solo les importa el dinero y vender y les da igual perder un cliente insatisfecho.

Tania F.

Muy satisfecha con el trato recibido!! Las dependientas te reciben con una sonrisa cálida y muestran un trato profesional y amable, teniendo en cuenta que lo que menos hacen los peques es colaborar en probarse zapatos. Nos han ayudado a elegir el calzado más adecuado para los pies inexpertos de mi hijo de un año que hace poco que ha empezado a caminar, brindándonos diferentes opciones, y asesorándonos sobre el confort de los distintos modelos (y ahora más que nunca con mi obsesión por el calzado respetuoso). Sin duda volveremos a visitarles en más de una ocasión.

María B. H.

Me encantó el trato, tanto hacia mí como hacia mi hijo, son geniales. Mucha variedad y gran calidad en calzado respetuoso. Lo recomiendo 100%.

Marta P.

Solía ser clienta habitual de esta zapatería, pero después de mi última experiencia hace unas semanas no volveré jamás. Durante mi visita, el dueño/dependiente tuvo una actitud totalmente inaceptable con mi hijo de 2 años. Mi hijo estaba haciendo algo de ruido, como cualquier niño pequeño, y este señor le gritó muy pero muy fuerte diciendo que ‘esto es su casa’, supuestamente en tono de broma. Su manera de dirigirse a un niño tan pequeño fue intimidante, desagradable y completamente fuera de lugar. Además, no tiene idea si mi hijo puede tener algún problema, y aun así decidió comportarse de forma tan inapropiada.

Incluso una clienta que estaba a mi lado se quedó impactada por los gritos que le dió a mi hijo. Como madre, me sentí profundamente incómoda y decepcionada. Este tipo de trato es inaceptable y demuestra una falta total de profesionalidad.

No recomiendo este lugar a nadie que valore un trato respetuoso, especialmente considerando que están vendiendo calzado respetuoso. Esa falta de coherencia dice muchísimo.

Miriam D. E.

He comprado aquí los zapatos a mi hijo siempre y ahora a mí sobrina. Son súper profesionales, siempre dedican el tiempo necesario con paciencia y cariño.

Mario I. P. S. I. R.

Les deseo mucha suerte, tanta como educación necesitan para el trato al público. Nos hemos sentido ignorados por la mala educación de la señora que hay en la tienda. Hablar con una persona que te ignora y no te responde cuando le preguntas algo es una sensación desagradable.
Les invito a reflexionar sobre la importancia de la educación en un establecimiento que vende zapatos para niños.
Yo no volveré a pisar esta zapatería, pero espero que utilicen la educación para que sus clientes se sientan mejor tratados de lo que nos hemos sentido nosotr@s
Cerca, en la plaza de las Ollas, hay una zapateria infantil con las mismas marcas y un trato mucho más digno y agradable

Daniel

Siempre se me olvida preguntarle el nombre pero trabaja un hombre mayor que es un sabio del calzado para niños. Te asesora de 10 y no te vende lo primero que pille sino lo que realmente necesite el niño.

En mi caso ha calzado a mis 2 hijas desde su nacimiento y aprendieron a caminar muy rápido y sin ningún tipo de molestias.

Sin duda un trato excelente. Sus trabajadores hacen de Ponys algo especial.

Jennifer M.

Muy buena atención, mucha variedad de calzado respectuoso, soy de vic y vengo a esta zapateria expresamente!