Outlet Munich - Málaga, Málaga

jose R.

“Compré unas zapatillas Munich para mi hijo, que solo las usó un día. Desafortunadamente, la puntera se despegó. Cuando intenté resolverlo, me dijeron que no se harían cargo porque la había pegado, y si pegado pero con el pegamento que la propia marca dice, fue inevitable ya que estábamos en Madrid y no pudimos gestionarlo antes. Le pusimos una hoja de reclamaciones y despues de 2 dias no tenemos ni respuesta de ellos, Muy decepcionada con la calidad del producto y la atención al cliente.” Esperemos que lo solucione consumo

Mikel M.

Estuve el pasado sábado a medio día a comprar unas zapatillas para mi hijo pequeño. La tienda estaba totalmente abarrotada, y me sorprendió negativamente que solo había una chica para atender a todos los clientes. María (no tuve más remedio que preguntarle el nombre), que es la chica que atendía en la tienda totalmente sola, lo hizo de una forma excepcional y gracias a Dios no tengo ninguna queja, todo lo contrario. Fue atenta, amable en todo momento con nosotros y sobre todo con mi hijo, se preocupaba de cada cliente que allí había... ¡Gracias María! Volveremos.

Macarena R.

Compré una zapatillas en la tienda de Plaza Mayor de Málaga en el mes de septiembre de 2023. En diciembre se las lleve a la tienda pues estaba descosida en dos zonas diferentes. Dos días después tengo que llamar a la tienda porque no me habían respondido. Su respuesta es que el zapato está usado. Me dicen que no me devuelven el zapato ni si quiera me lo reemplazan por otro. Desde luego es una tienda donde No volveré a comprar ni recomendar. Pésima calidad.

Arancha R.

He estado en la tienda de plaza mayor nos atendió una chica sino me equivoco se llamaba Lidia, estaba hablando por teléfono con alguna amiga suya porque estaba hablando fatal de los turnos que tenía su empresa y de lo mal que estaba. No se molestó en colgar el teléfono mientras estábamos allí le hice una pregunta y de mala manera me respondió no se molestó ni en mirar por el ordenador no entiendo como una empresa como esa tiene personal así trabajando. No vuelto a esa tienda por el trato que me han dado.

Jose M. L.

Tuve una experiencia maravillosa gracias a la atención excepcional de Alberto que fue muy amable.
Se tomó el tiempo para entender mis necesidades y me ofreció varias opciones que se ajustaban perfectamente a lo que buscaba.
Su paciencia y profesionalismo realmente marcaron la diferencia.
Volveremos, gracias Alberto.

jose F. A. M.

Muy satisfecho con el trato y la atención recibida por los dependientes Alberto y Silvia. Tuve un problema con unas zapatillas que adquirí y me gestionaron la devolución volcándose y buscándome infinitas soluciones, finalmente me las cambiaron por otras, recomiendo 100% esta tienda y a sus trabajadores, gracias de corazón.

Carmen G. P.

Hoy he comprado unas zapatillas y me ha encantado el trato del dependiente, súper amable, simpático … me ayudó mucho porque soy muy indecisa un encanto de dependie ojalá a todos los establecimientos que voy me tratasen así de bien. Alberto no cambies 😘

Juanjo B.

Parece extraño pero todo esto comenzó con una valoración negativa.

EL DEPENDIENTE nos atendió de MALAS GANAS y SIN CONOCIMIENTO NINGUNO de lo que le preguntaba. Fui a por unas zapatillas que las vio un familiar en el outlet Munich de Sevilla no las había y me dijo que me las podían pedir aproveché la promoción y pidió otras zapatillas también.

Pasados unos días llamé y NO HABÍA PEDIDO UNA DE LAS ZAPATILLAS. A pesar de todo esto el ESFUERZO DE OTRA DEPENDIENTA que se molestó en PEDIR DISCULPAS y VOLVER A PEDIR LAS ZAPATILLAS cambiaba mi percepción.

A los días me dijeron que hubo un error en el stock y las zapatillas no las pudo traer se VOLVIÓ A DISCULPAR pero SU INTERÉS AÑADIDO recordó por si misma que un familiar lo vio en Sevilla llamó allí y al final me consiguió las rogadas zapatillas. Le pondría una reseña algo más negativa por el dependiente pero esta vez el ESFUERZO y DEDICACIÓN de su compañera va a ser más que lo negativo