Nike Store Barcelona - La Maquinista - Barcelona, Barcelona

Carlos

Experiencia de compra muy decepcionante.

Compré un bidón de agua y en el momento de hacerlo me indicaron que no se aceptaban devoluciones del dinero pero si cambios o vales.

Pues bien, vengo a hacer un cambio de color pues la botella no va a juego con el resto del equipo de la persona a la que se lo regalé y me lo niegan por cuestiones sanitarias, cuando las botellas las están manoseando (como es lógico) cualquier cliente que entra a la tienda y no te la entregan precisamente esterilizada.

Lo más grave es que contravienen su propia política de devoluciones. Entiendo que algo ilegal.

Silvia

Es una franquicia de Nike y no tiene nada que ver. Precios desorbitados, un desastre de atención al cliente, personal prepotente y maleducado es lo que vas a encontrar. Si decides comprar algo, tienes mala suerte y hay que devolverlo, no te abonan el dinero. Nadie te lo avisa, si no sabes que no es una tienda Nike pierdes tu dinero. Se escudan en un cartel minúsculo y lejos de la caja del mostrador en el que, al parecer, está indicado. Complicado verlo. Por supuesto nada recomendable.

TOT T.

No he visto tienda más desorganizada que esta, muchos empleados jóvenes, sin saber qué hacer.
Dos cajas y solamente funciona una, tuvimos que esperar 10 minutos porque el cliente de delante que solamente tenía problemas con la tarjeta, las puertas de la calle abiertas incumpliendo las normas energéticas, te cobran 0,15 € por una bolsa cuando te has gastado más de 100 € en la compra.
No lo recomiendo

Manu O.

La única tienda de Maquinista en la que no devuelven el dinero. Si tienes que hacer algún regalo compra en otro comercio, aquí, si tienes algún problema no se hacen cargo, te hacen un vale con papel de ticket que si te descuidas se borra y has perdido tu dinero. NADA RECOMENDABLE

Sasha R.

Hoy 12 de octubre del 2024 a las 19:00 el personal de caja y una chica rubia que estaba en atención al cliente la peor manera de atender y eso que nos llevamos 400€ en tienda el día de hoy, si a ti no te gusta un artículo como te queda o quieres otra talla deben tener la paciencia para aceptar el cambio de parecer del cliente, de verdad que compramos ya porque el chico que era el que nos atendió la primer vez nos tuvo paciencia en el el cambio, porque el de la caja le dijo ya no le traigas nada más, así se tratan a los clientes que se puede esperar! Primera y última vez y la cereza del plato fue que la chica dice te traigo tal talla pero ya no te cambio más nada te lo llevas si o si fatal!!

Beatriz S.

Una vergüenza que una marca con tanto prestigio, nos tengan una atención al cliente como merece. Una hora llamando por teléfono a la tienda a las 14:00h y nadie responda. Tener que desplazarme una hora para que después el producto que quiero no está. Una vergüenza.

Cristina F.

Muy mal el trato que dispensan los chicos del mostrador. Te gastas 300€ y te meten el género como si no costara ganar el dinero, en 3 bolsas pequeñas hecho un desastre, sin doblar.

Carlos V.

Si queréis hacer un regalo de navidad ni se os ocurra comprar en este establecimiento, compramos un articulo el cual devolvimos el mismo día por que no nos gustaba a lo cual nos dieron un tiquet regalo el cual es canjeable en 4 tiendas contadas de cataluña. En fin que si vais a comprar algo que no es para vosotros ni os acerqueis. Mala atención por parte del personal a la hora de reclamar lo del tiquet regalo. Nefasta experiencia y no volveremos a esta tienda.