LimitEDitions - Barcelona, Barcelona

Jocisa Y. A.

Llevo tiempo queriéndome acercar a la tienda, me pasé un viernes y estaba cerrada….
Definitivamente tras leer todas las reseñas, me he llevado gran decepción por trato al cliente, ofertas trampa etc. Ni lo voy a intentar. Gracias por las reseñas, ayudan a orientarte.

Max L.

Buenas bambas, pero el trato a los clientes pesimo, espero que se cierre pronto esta basura de tienda, junto con la que tienen al lado

Katja G.

Què tienda tan bonita,y los diseños increibles,de primera calidad..y los 2 hombres que atienden,muy amables

Manuel R.

Preciosa distribución y diseño de la tienda. Muy atentos y simpáticos.

David R.

Es una tienda estéticamente preciosa, el trato sobretodo del chico asiático es lamentable no es profesional y solo está ahí para cobrar el sueldo nada más, y es verdad lo que comenta la gente si te quieres coger algo muy limitado te obligan a comprar 500€, más 220€ de un modelo anterior y 300€ que cuesta la zapatilla, en total más de 1000€ debes dejarte para poder adquirir algo nuevo. Definitivamente nunca más volveré.

Ar E.

La mejor tienda donde se vende streetwear, no se quien era el dueño pero el señor q estaba allí super majo, solo compré la mascarilla off white, pero seguro que vuelvo a pasar por allí

Rubén C.

Violación del derecho de desistimiento de compra, pero con descaro. Inventando cláusulas de la ley y todo.

Compré unas zapatillas, el trabajador que había me dijo que no podía hacerme ticket pero que el recibo de la tarjeta me valía para cualquier cosa (sin informarme de políticas de cambio o devolución fuera de lo corriente)
Pasan...4-5 días y decido, sin haberme puesto las zapatillas en ningún momento, devolverlas (por el motivo que sea).
Voy a la tienda y en cuanto digo que quiero hacer una devolución me dicen que solo hacen cambio. Me quejo, obviamente. Uno de los dependientes (el que me había atendido va a buscar al encargado) mientras el otro básicamente me vacila.

Le pido una hoja de reclamaciones al encargado, me enseña que no tienen y me dice que va a imprimirme una. FYI: las hojas de reclamaciones no se imprimen en los comercios como si fuesen los apuntes de la uni, se tienen que pedir libretas de hojas de reclamaciones al ayuntamiento. No tener hojas de reclamaciones para uso del consumidor puede suponer una multa bastante alta.

Le digo que voy a llamar a la policía para hacer mediación, que es el protocolo cuando un establecimiento no tiene hojas de reclamaciones y ahí me ofrece hacerme un vale para cambiarlo antes de mediados de enero por el valor de las zapatillas.

A todo esto el encargado me levanta la voz en más de una ocasión y me intenta convencer de que los artículos en rebajas quedan eximidos de forma universal de la ley de desistimiento, cosa que es mentira.

Para no discutir más, teniendo en cuenta que compro zapatillas con asiduidad le digo que sí.

Me hace el vale como si me estuviese haciendo un favor cuando son ellos los que han violado los derechos del consumidor al no informarme de su política de devolución (lo cual supone que se tienen que acoger al derecho de desistimiento general), uno de los dependientes me vacila, el encargado me levanta la voz, se inventa cláusulas del derecho de desistimiento según le conviene...

Un show

Pero seamos honestos, tienen buenos modelos de zapatillas y menos cuando quieres ejercer tus derechos de consumidor son majos, incluso en toda esta interacción por lo general (excepto el que me vaciló y las 2-3 ocasiones que el encargado me levantó la voz) son muy agradables

Anna

nosotros dos en la tienda mirando la colección, sale el dependiente, nos acercamos y lo saludamos y ni siquiera nos mira y nos contesta) buena práctica con el hacer clientes supongo, dudo que les funcione bien