Crocs - The Style Outlets Viladecans - Barcelona, Barcelona

Montserrat M.

Pésima atención.Vendedora con muy muy pocas ganas de trabajar. La tienda vacía cuando hemos llegado, he preguntado a la vendedora por un modelo y no se ha molestado en salir del mostrador ni interesarse por lo que íbamos buscando. Que pena que una tienda donde tiene un buen producto no lo sepan ofrecer como deberían. Por cierto, datáfono roto (solo tenían uno en tienda) y o pagábamos en efectivo o .. Dudo que vuelva. Le pongo una estrella porque no me deja poner ninguna.

Lupe M. G.

Hola, compramos unas Crocs el día 5 de enero, era unos de los regalos de reyes, hoy fuimos a la tienda para cambiar de número y la gran sorpresa ha sido que nos han dicho que no se hacían cambios. El día 5 de enero nos dijeron que teníamos 30 días para cambiar y también nos dijeron que no fuésemos la semana siguiente de reyes porque el camión no les traía género hasta la segunda semana después de reyes el Martes y hoy ya no nos cambian nada.
El día 5 ya no fuimos bien atendidos por la dependienta, desagradable, desmotivada y no ayuda en nada para que se realizan las ventas, le pregunté que es lo que le quedaba del número 45 y nos contesta que ya no tiene nada, nos ponemos a mirar y encontramos tres modelos de ese número. No está cualificada para trabajar de cara al público.
Pedí una hoja de reclamación y la rellene, espero que la casa Crocs tome medidas al respecto.
Muy mal servicio por parte de la dependienta.
No se activa la publicación si no pongo una estrella, yo no daría ni una, cero estrellas.

Vanesa T.

El producto es bueno pero la atención es pésima. Se les fastidió momentáneamente el cobro y estábamos haciendo cola sin aire acondicionado y los dos ventiladores para la cajera y ninguno para el cliente. (Hacía mucha calor).
Posteriormente volví a ver si le funcionaba ya el cobro, tuve que volver a esperar como 15 min porque estaban contando la caja, una compañera plegaba 1 hora antes del cierre- pésimo!!!

Ayelén P.

Como la mayoria menciona, mismos precios que en la web e incluso superior... Pero lo peor es que te ponen un precio en las etiquetas y despues te cobran lo que quieren, cuando le reclamas te dicen que el precio que importa es el que le salta a ellos en la maquina (que no te lo muestran) y que el precio que aparece en el calzado es solo una pegatina que no hay que tener en cuenta. Por lo que consejo, pregunten cada precio y no se fien de las pegatinas obliguen a pasarlo por la maquina porque sino te estafan!

Núria M.

🐊 Tienda chulísima de Crocs para todas las edades con muy buenos descuentos, tanto en los zapatos en si como en los Jibbitz.

👥 Las dependientas son simpáticas y se nota que saben del producto.

👍🏻 La recomiendo y volveré a por mis próximas Crocs.

Norma L. L.

Una estrella porque no se puede poner reseña sin estrella pero no la merecen, en diciembre fui de compras estuve en la tienda y elegí las chanclas que iba a comprar pero la cola era larga y me faltaban muchas cosas para comprar pues, dejé las chanclas y fui a por lo que me faltaba y al final olvidé las chanclas, ayer volví para comprar las dichosas chanclas y pensé que como era super jueves compraría más chanclas porque tenían un 40% las que elegí y resulta igual iba justa de tiempo y le dije a mi hija que se quedara ella en la cola y pagara y resulta que las dichosos chanclas las cobraron más caras que en diciembre y más caras que en cualquier tienda de Barcelona, y se supone que hay rebajas y que en súper jueves hay súper descuentos, sin ir muy lejos unas chanclas de dedo que en cualquier sitio cuestan como mucho 25€ en Viladecans ayer cobraron 35,94 y otras para niñas color plata con mucha purpurina que también decía que con el 40% una barbaridad lo que hacen y lo peor es que cuando uno reclama siempre se apañan para no resolver a favor de cliente, eso se llama tomadura de pelo k más claro estafa, y encima estafas legales dentro del marco de la ley, esta foto que subo viene siendo lo que compré pero como estoy en el trabajo y ahora estoy revisando las facturas y veo el robo aquí, Viladecans cada vez va a peor con las tiendas que están instaladas allí, uno pierde muchísimo tiempo para ir a comprar allí y ahora muchísimo más dinero de lo que se puede gastar en Barcelona capital.

Marc G.

He estado hoy con mi pareja y trato pésimo de las dependientas, mal habladas y mal educadas.
Los artículos no tienen precios y les preguntas a ellas y te dicen “lo pone en la etiqueta “ y te giran la cara de mala manera, al ver que no lo marca le vuelvo a preguntar y me lo dice de muy malas maneras y mirándonos fatal.
Al final no compré nada por qué tenía un par de dudas y no había manera de que te hicieran caso, mientras ellas hablando todo el rato en el mostrador entre ellas y sobre su vida privada y riéndose.
Ya que es una empresa grande, tendría que mirar más a qué tipo de personal tiene.

Adriana L. Y.

La tienda es pequeña (aunque tienen bastante variedad) la atención al cliente ha sido pésima, de las dos dependientas que había la que cobraba es la que ha sido mas agradable ;pero la que estaba reponiendo (a la que le teníamos que pedir la talla) fue muy desagradable hasta tal punto que nos fuimos molestos por lo borde que era . Por lo que veo en comentarios esto es común y la empresa debería plantearse si quiere tener ese tipo de personas de cara al cliente me lo pensaré dos veces antes de volver.