CAP Bon Pastor - Barcelona, Barcelona

El CAP Bon Pastor, situado en Passeig de Mollerussa, s/n, San Andrés de Palomar, 08030 Barcelona, España, es un centro de atención primaria que ofrece una amplia gama de servicios de salud a la comunidad. Con un teléfono de contacto 933458791 y una página web ics.gencat.cat, el CAP Bon Pastor es un recurso valioso para los residentes locales.

El centro de salud se enfoca en varias especialidades, incluyendo atención general. Además, el CAP Bon Pastor ha sido diseñado con accesibilidad en mente, ofreciendo entradas, estacionamientos y sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas, lo que facilita la experiencia para personas con discapacidades o movilidad reducida.

Con una gran cantidad de valoraciones en Google My Business, el CAP Bon Pastor cuenta con una media de calificación de 3.9/5. Estas opiniones positivas reflejan el compromiso del personal y el enfoque en la calidad del cuidado de salud que ofrece el centro.

👍 Opiniones de CAP Bon Pastor

Pilar F.

2/5

Muy mal el servicio tienes que esperar 20 días para una visita con tu médico de cabecera y un día antes te llaman para decirte que te la cancelan y que hasta 10 marzo no te puede ver tu médico, la cita era hoy 20 de febrero, que si me urge pase por urgencia, y los médicos se urgencias dicen que no te pueden mandar exámenes que pase con el de cabecera ellos solo pueden escuchar y mandar Paracetamol e Ibuprofeno Naproxeno.
Cosas que ya se hacen porque para un Paracetamol me lo tomo yo sin necesidad de gastar recursos en una visita que no me va a solucionar nada.
Aclaración yo tenía cita el 29 de enero a las 16h y cuando llegue a la cita la doctora todavía estaba con el de las 15h pues me dieron 17;20 y nada que atendían y me tocó irme porque yo trabajo.
Para esta visita pedí el día en mi trabajo y la solicité a primera hora de.la mañana.
Y ni así.

I.

1/5

Algunos amables, otros no tanto. Lo que me molesta un montón es cuando vas después del descanso del medico de guardia a las 15:00, sin que haya ningún paciente, tardan medía hora o más para recibirte.
Vuelvo en infermeria y el enfermero se pone a charlar con otra médica y te deja tirado esperando el fin de la charla.
En cambio la médica de guardia es un encanto, muy atenta muy amable!

Bruce F.

5/5

Llevo varios años en este ambulatorio y de momento muy bien tanto la atención como el tiempo k no me gustó k cambien esk cuando hay exámenes para sacarse sangre eran primero los mayores y niños ahora todos tienen k esperar hasta la hora k te salió la cita

J

5/5

Día 29/07/2024 hora 19h a 20h me dirijo al Cap de bon pastor ambulatorio que me corresponde ha pedir una cita para mi hija me atiende una chica vestida de bata blanca me hace saber que la pediatra de mi hija ya no está que la han cambiado a medicina familiar y que solo atienden a bebés y le supe decir mi hija tiene 3 añitos que entonces es, me supo decir que no es una bebe de una manera tan grosera y de desprecio hacia mi perdona
le insistí en pedir la cita que mi niña se encontraba mal me dijo que para que era le suple explicar me dio la cita y me tiro la targeta de mi hija con la cita ensima del mostrador yo me apartó del mostrador y ella no tuvo ni la educación de esperar que yo me fuera y se puso hablar con la compañera de alado de ella con bata celeste hablar mal de mi y yo me dirigí diciéndole que era lo que le pasaba que tenga más respeto y la compañera de bata celeste me mira con cara de pocos amigos con desprecio diciendo vete de aquí venga aya a otro lado vete como si el ambulatorio fuese de ellas les he pedido una hoja de reclamación y me dijo que hoy no que si quería que me dirija en la mañana yo me he sentido con discriminación y abusado por partes de estas dos personajes si están en un mostrados de cara al público deben de tener educación empatia y buena atención llevo muchos años en este ambulatorio 20 años y nunca me avia pasado algo así.

I A.

1/5

Impresionante como cada vez que acudo en urgencias me dan ticket de espera de dos horas. Me estoy desmayando por ahí sentado y entran todas las personas que no tienen urgencias y encima vienen detrás de mi. Hoy mismo un chico que pidió ticket al mismo tiempo que yo, entró a los 5 minutos y yo esperando una hora para nada. Impresionante lo impresentables que son!!!! Nadie quiere trabajar en éste país y luego se quejan de los sueldos. Los nativos quieren trabajos de no hacer nada todo el día y aún se quejan. Ésta es la situación de éste país

Cindy S. M.

5/5

Desde el primer día que fui a inscribirme me han tratado muy bien y me han orientado para los tramites necesarios. Todo el personal que me ha atendido ha tenido un trato muy humano y agradable. Se agradece y felicitaciones, ya que no es igual en todos los servicios de salud. 🫶

Azahara P.

1/5

Hoy hemos ido a que se visitara mi marido con fiebre a las 9:30 me han dicho que esperara fuera porque hasta las 10:00 no empezaban las visitas de urgencias. A las 10:00 hemos vuelto a entrar para pedir que lo visitaran de urgencias y nos han comentado que habia hora a las 10:30 con su doctor que si queriamos esperar, le hemos dicho que no ya que llevabamos fuera media hora esperando y mi marido se encontraba mal que queriamos que lo visitaran de urgencia y que aparte no era su doctor el que estaba atendiendo si no otra. Su doctor en el cap bon pastor es el Cano y hoy estaba la doctora ferrer que tarda en las visitas aun que tengas hora 1h y media. Le hemos dicho que no por que no era su medico y que tarda mucho en atender aun con visita y que el se encontraba mal como esperar dos horas. Se han empezado a reir. Esto es vergonzoso que teniendo un cap en el barrio tengamos que ir a cuap casernas ya que nos han puesto impedimento en atendernos y las chicas del moestrador tratar a las personas con sorna y forma descarada.

Jhon B.

1/5

He acudido hoy 30/11/2023 a consulta en el CAP Bon Pastor alrededor de las 18:45h por un continuo dolor, quemazón, picor en la parte de la nuca. Además toda esa parte se me está agrietando, levantando la piel y saliendo alguna ampolla. Durante la atención en recepción no hubo ningún problema. Me pasaron a la sala de espera de urgencias en la planta baja. Sobre las 19:10h me llaman a la consulta número 4. Tenía el número de cita MG3095.
Entro y empiezo a explicar a la "médica" lo que me ocurre.
Me corta a las 3 palabras que empiezo a explicarle lo sucedido, me mira levemente durante 2 segundos la zona de pie sin ni siquiera pasar a la camilla o alguna zona visible donde observar la zona afectada.
Toca la zona fuertemente sin guantes y sin ningún tipo de cuidado. Al acabar la inexistente "exploración" simplemente suelta una carcajada y un
"¿Para esto vienes a urgencias? Cómprate una crema hidratante DE CUALQUIER SUPER y póntela, es irritación. Se acabó la visita"
Me despachó en 30 segundos, sin ni siquiera preocuparse por el motivo, dolor, causa o cualquier otra cosa.
Probablemente no habría acudido a urgencias si las citas para el médico de cabecera las dan a 20 días vista.
El tono fue en todo momento chulesco, de mofa y de poquísima profesionalidad. He estado anteriormente en este CAP y nunca se me ha tratado de esta manera. Parece que lo único que le preocupaba era pasar de paciente para poder seguir hablando con los compañeros de consulta de la sala contigua que era lo que estaba haciendo anteriormente antes de llamar.
Me encantaría decir el nombre de esta "doctora" pero en la meva salut ha decidido ni concluir la visita dejando informe, por lo que no puedo ponerlo. Pero como dije anteriormente fui atendido en la CONSULTA 4 de la planta baja de urgencias sobre las 19:10 con el número de consulta MG3095 el día 30/11/2023.
No fui grosero ni maleducado con ella porque yo tengo la educación de la que ella carece, pero desde luego parece la típica médica que anda apoltronada en la silla esperando que se cumpla su edad de jubilación y seguir cobrando sin hacer nada como ha hecho hoy con mi consulta. La amargura se la debe quedar cada persona dentro suya no ir soltándosela a cualquiera que le venga en gana.