Calzados Noel - Barcelona, Barcelona

Susana D.

Lamentable experiencia.
He comprado unas sandalias cangrejeras, con plantilla de piel. Y 2 días de uso. Literal, 2 días!! Y la plantilla ya se ha bufado! Y me discuten que no están defectuosas que la plantilla es de gel y crea la forma del pie. Encima tengo que aguantar que me den una respuesta de algo que yo no me estoy quejando.
Tienes un mes para devoluciones y en 2 días de compra ya ni te aceptan. Lamentable.

PD:ya he enviado dos correos a info@ y no he tenido respuesta.

Clara F.

Decepcionante, he comprado un par veces y la verdad estaba contenta. Este fin de semana fui y la atención fue desagradable, primero las dependientas no hacían ni caso y luego quise que me mostraran un par de zapatos de la vitrina y la dependienta solo me dijo que era un zapato "normal como todos" lo cual me pareció ridículo porque si bien compras un calzado no solo por su apariencia sino por la calidad al tacto y comodidad.

Insistí, le dije que si me podía sacar uno para probar y al final me mostró uno que tenia a mano que no era ni la marca ni modelo ni color, me fui porque según ella que con ese me hiciera la idea con tal de no sacar el que quería realmente . Cero interés en atención al cliente

Karen R.

Muy mala atención!! el sábado por la tarde me acerque con mi hija y mi esposo a comprar un par de sandalias para mi hija y dijimos vamos allí para apoyar al comercio del barrio en lugar de ir a un centro comercial y vimos a una señora en el escaparate arreglando las sandalias que nos gustaron, entonces se acerca mi esposo a preguntarle si tenía las número 22 y le dice de mala manera que si lo dice en el papel allí debe haber, creemos que no nos ha entendido y ahora me acerco yo y le digo disculpe señora, esas sandalias que dicen del 22 al 28 las tiene en 22 y me responde de una manera tan borde que ella no se tiene que saber todos los números que existen, que ella no lo sabe, entonces cómo fue muy mal educada le respondí diciéndole que si ella es la dependienta y no lo sabe yo menos lo sé que no trabajo allí, si fuese ella una persona que tiene conocimiento de atención al público me respondería: puede darme un momento ahora lo miro o pase por favor y pregunte a mi compañera o darme alguna otra respuesta pero no de esa manera tan mal educada, motivo por el cual no volveré a ir a comprar allí!!!

Laura

Una atención al cliente nefasta. Las dos chicas fueron muy antipáticas, les comenté que usaba plantillas y les pregunté si sería posible probarme unas zapatillas con mis plantillas, y me dijeron que en ninguna zapatilla de la tienda se podía quitar la plantilla original, que todas estaban "pegadas".

La "conversación" duró prácticamente 1 minuto y fue como si me echaran. Además lo que me dijeron era falso, ya que fui a la tienda de al lado y en casi todas se podían quitar las plantillas, no me pusieron ningún problema y además fueron muchísimo más amables, de 10!!

Entiendo que era un sábado por la tarde y que tenían pocas ganas de trabajar, pero perdieron un cliente simplemente por pereza.

No recomiendo el sitio para nada, mejor ir a la tienda de al lado.

Luis C. D.

A mi las dependientas me han atendido de 10, como hace unos meses!! Si he de volver lo haré ya que su atención fue muy profesional, además de darme consejo. Gracias de nuevo! Un saludo muy cordial

Elena R.

Antes era. Clienta de ellos aún siendo un pico cara y tener poca variedad en números a partir del 25,de niño,de una calidad buena.la empleada delgada debería ser más cauta a la hora de hacer un comentario desafortunado s ka clienta,y al menos cuando esta se lo recrimina ser humilde y pedir perdón. Pues bien ha contestado de manera prepotente y luego en el almacén lo ha comentado con la compañera de gafas escuchándolo Tofo yo desde la tienda,así que he decidido no ser msd. Cliente suyo,al fin y al cabo zapaterías hay muchas y sino prefiero pagar más, pero que me atienda gente con educación, y que no olvide que esta de cara al público

Toñi V.

La respuesta a Oriol Ripoll:
Faltaba un minuto para las dos y en la tda había dos personas, de hecho estábamos atendiendo ya que nosotras sí que sabemos cómo se debe tratar a un client@, debido a nuestros años de experiencia en el sector, es decir con respeto y educación.
Si Ud, quiere plegar a su hora, es totalmente respetable, con lo cuál nosotras también, de hecho nosotras siempre salimos más tarde de nuestra hora debido, para poder atender bien a el client@, cómo siempre hemos hecho.
Siempre damos nuestra máxima atención posible hacia el cliente y atenderl@ de la mejor manera posible.

Miguel R.

Servicio y atención geniales, compramos calzado para toda la familia, la peque súper contenta de ir porque siempre la tratan con cariño, con nosotros son muy majos y hacen todo lo posible por encontrar lo que nos gusta, me han conseguido de un día para otro unas deportivas que hacía mucho que quería y eso que calzo un 46,5 .