Brick Lane - Tarragona, Tarragona

Eduard V.

Compré zapatos Skechers el 25/5/2024 en la tienda Brick lane.
Me gustaron mucho estas zapatillas y eran cómodas para caminar. Pero después de 20 días de uso, los zapatos empezaron a romperse un poco por dentro, en los laterales del talón. Fui a la tienda y se lo comenté a la dependienta. Me ofreció cambiármelos. Le dije que seguía sintiéndome cómoda con ellos y que se trataba de un pequeño defecto que no me molestaba.
Pasaron otros 17 días y el defecto en el interior del zapato aumentó. Ya no me resultaba cómodo caminar. Sentía como si hubiera pequeñas piedrecitas en los lugares donde el interior del zapato se había rasgado y me rozaban los pies. Fui a la tienda el 03.07.2024 para solucionar este problema. El vendedor aceptó los zapatos, me extendió un cheque y me dijo que esperara una llamada. Al día siguiente me llamó la vendedora, fui a la tienda y me dijo: "No podemos hacer un reembolso ni cambiar los zapatos, debido al desgaste". Así que me devolvieron los zapatos defectuosos sin ninguna compensación por mi problema. Estoy conmocionada. Cómo se puede tratar así a un cliente Me he gastado dinero para tener unas zapatillas más duraderas. No son imitaciones baratas, sino zapatos de marca, que deberían estar a la altura del nombre de la marca.
Espero que Skechers comprenda mi situación y me ofrezca la opción de una compensación o de sustituir este zapato por otro modelo que no presente estos defectos al usarlo. Gracias por su comprensión.

MM

Debo agradecer el trato recibido por la chica pelirroja que me atendio. Cordial, amable y muy simpatica. La felicito por su paciencia conmigo

ancresaplicacionesintegrales G.

Atención grosera me ha chillado por tocar unos zapatos. No son las formas

Emilio G.

Muchas zapatillas de deporte de muchas marcas. De los pocos sitios que tienen Saucony.

Francesc F.

Poca variedad de zapatos.

Xavi P.

On bon lloc per comprar sabates esportives

Miguel B.

Jaime R.