Alma en Pena Sevilla - Sevilla, Sevilla

Luisa R.

Tiene unos zapatos preciosos, mucha variedad. El trato del personal es cercano y se portaron genial con una devolución que tuve que hacer. La tienda es muy bonita y elegante. Merece la pena ir.

KARMEN

Cristina,
Quiero agradecerte de corazón por tu tiempo, dedicación y profesionalidad al ayudarme con el problema que tuve con mis botas. Desde el primer momento, tu trato fue impecable, y tu manera de resolver la situación con tanta eficacia demuestra el compromiso y la excelencia con la que trabajas.

Sin duda, volveré a comprar en Alma en Pena Sevilla por la atención excepcional que me has brindado, teniendo en cuenta además que yo vivo en Ibiza y no podía solucionar el problema en una tienda física aquí.

¡Gracias de nuevo!

Un abrazo,
Karme

Jenny G.

Me encanta la marca,soy de Tenerife y no había visto más allá del calzado que no llega a las tiendas de las Islas.La tienda de Sevilla es espectacular,las dependientas muy amables,simpáticas y pendientes en todo momento.Muchas gracias, volveremos.

Rosario V.

Buenas, he visitado la tienda y es magnífica. Tienen una gran variedad de modelos y todo decorado con un gran gusto. Era la hora casi del cierre y aún así me atendieron súper bien. Gran amabilidad de las chicas. Volveré a repetir y recomiendo que al menos os paséis a verla.

Veronica

La tienda es preciosa y el trato de las trabajadoras fue muy cordial que no amable.
Les pregunté acerca de la gama Alma en blue, ya que me compré anteriormente unos botines de esa firma a través de un markeplace, y me dijeron que eso no era Alma en pena, que era otra cosa que no tenía nada que ver, pues bien, tras investigar unos poco he visto que Alma en blue SI pertenece a la firma de Alma en pena como explica en la web Zabba, por lo que he echado en falta esa “profesionalidad” a la hora de conocer la marca con la que se trabaja.

Fernando A. G.

Los zapatos muy bonitos y todo lo que tú quieras las cosas como son, pero las dependientas unas maleducadas como ellas solas. Acudí con mi novia, ya que ella estaba buscando unos zapatos. Y tras 20 minutos en la tienda y supongo que al ver que no habíamos comprado y lo único que habíamos hecho era probar zapatos, nos empezaron a echar miradas despectivas. Ya para colmo, al irnos me despido diciendo adiós y ninguna de las tres dependientas me responde mientras me estaban mirando como le había dicho adiós. Y para colmo del colmo, cuando mi novia dice adiós después de mi (ya que si hubiera sido al mismo tiempo, si hubiera compensado en cierto modo) de nuevo ninguna de las tres nos vuelve a responder, mostrando una falta de educación descarada y un descontento de nuestra parte que nos hace no querer volver y no contar como una opción el el comprar los zapatos en esta tienda. La función de una dependienta (a diferencia de lo que descaradamente ha ocurrido en esta tienda) debe ser completamente lo contrario, crear una satisfacción y comodidad en el cliente que aumente su fidelidad potencialmente y le haga querer volver. Si queréis que esto ocurra algo debe cambiar en su actitud.

Mari C. M. R.

Fui esta semana a por un conjunto y la ropa espectacular, las chicas me aconsejaron y me ayudaron a decidirme, que con todo tan fantástico era difícil.
Encantada con el personal y con la tienda en general, la recomendaré a todo el mundo!!

Mario Z. P.

Fui a comprar unos zapatos para mi mujer; a ella le encantaron!
Una tienda con magia donde quieres llevártelo todo!
El personal maravilloso.