Alma en Pena Outlet San Sebastian de los Reyes - San Sebastián de los Reyes, Madrid

Brenda NH

Siempre había querido unas botas de alma en pena por su originalidad y estilo, por este motivo el pasado 30/09 me compré unas en este outlet.
A los dos meses clavados después de habérmelas puesto 3 días y así lo comprobó la dependienta, se me sale la tapa del tacón sin volver a encajar, lo llevo a la tienda, no me pide ni me da nada y me dice que en cuanto estén me llama, a la semana me llama, voy a por ellas y os adjunto las imágenes del arreglo, con todo el pegamento por fuera, manchado el tacón de pegamento (que no se va) y una calidad nefasta.
Me parec una auténtica vergüenza que echen superglu a unas botas que venden por 150€ y que yo compré por 70€.
No recomiendo en absoluto esta marca y por supuesto, a todos mis contactos les estoy haciendo llegar esta información y quería dejarlo pasmado también por estos medios.
Siento que me han robado 70€ y que además de no arreglarme las botas, me las han devuelto peor.
Adjunto todo para que se pueda valorar.
En redes, por supuesto, también he hecho lo correspondiente.

Mireia Suarez Garcia

Me encanta esta tienda y no sólo por los zapatos y los ropa, sino también por las personas que trabajan en ella. La encargada Yolanda es una profesional maravillosa y encantadora. Las demás dependientas con las que he tratado siempre han sido muy amables y me han ayudado, siempre con una sonrisa.
Así da gusto ir a comprar.

LUIS LOPEZ MERELO

Tienda especializada en zapatos, ropa y bisutería para mujer. Buenos precios outlet.

Importante!!! Si eres de fuera de Madrid, ves directo al mostrador de información y enseña tu DNI, automáticamente te darán una tarjeta de -15% de descuento
Gracias por leer mis comentarios, espero que os hayan ayudado.

ORDNAS

?️HOLAAA “ALMA EN PENA” BELLÍSIMA TIENDA CON MODELOS ÚNICOS BUEN TRABAJO ?
GRACIAS UN SALUDO ☮️

David Hernandez

Infinitas gracias a Yolanda que siempre es súper amable y absolutamente profesional con un trato exquisito. A mi mujer se le perdió todo el adorno de una sandalia y ella nos lo ha solucionado!!
Nuestro total agradecimiento a esta trabajadora, ya no queda personal tan amable y cualificado en trabajos cara al público. Si yo tuviese una tienda, le ofrecería un puesto sin duda alguna. Mil gracias!!

Cecilia Diaz Mendez

Me encanta esta tienda (ya la conocía por la tienda que tienen en la calle Lagasca). Tienen unas cuñas para verano y unas botas para invierno súper bonitas y distintas. Y unos vestidos para verano súper monos. La atención de Yolanda fue súper profesional y atenta.

Amaia Macias

El trato del personal de esta tienda es de +20, son todas maravillosas especialmente Yolanda que me guardó unas piedritas que perdí de una Sandalia. Por cierto, la casa ni respondió al mail (detalle feo de la empresa). Menos mal que tienen grandes trabajadoras que hacen que vuelvas. Espero que lo valoren, porque no hay tanta gente excelente de cara al público.
Alma en pena debería seguir el ejemplo de sus trabajadores.

Linda Lin

Cuando entré a la tienda estaban 3 chicas detrás de la caja hablando y riendo entre ellas, ni un saludo en mi dirección. Empezé a probar zapatos por mi cuenta y ninguna vino a atenderme. Después de media hora he tenido que ir yo a la caja a pedirle de sacarme un par de sandalias. Una vez me pasaron las sandalias por arriba de la caja, ni molestarse a salir de allí. Había momentos donde la tienda estaba llena de clientes y las dependientas todas escondidas en el almacén, no se quedaba ni una en la tienda. En total he estado una hora allí y no he oído ningún "hola" a quién entraba en tienda. Está clarísimo que las chicas tenían 0 gana de hacer su trabajo. Qué pena tener 3-4 personas en un turno pero nadie allí para atenderte.