BALENCIAGA Madrid Lagasca - Madrid, Madrid

Cesar Poo

Lo de que las tiendas caras te ofrezcan "una experiencia de compra" en lugar de un buen producto no deja de resultar sospechoso. Y es que a las grandes corporaciones del llamado retail del lujo lo único que parece interesarles es pontificar sobre el concepto de elegancia, sentar cátedra sobre lo que se lleva o no se lleva, generar expectativas a los vanidosos y hacer caja para que les cuadren sus previsiones de crecimiento. Además, en mi opinión , estos lobbys de productos de alta gama se han venido arriba con la aparición de los "creadores de contenido", cool hunters, influencers, etc... , que se pasean por las millas de oro de las ciudades con sus móviles en ristre, poniendo en valor ideas que, en realidad, no son suyas y puntos de vista más que discutibles. Pero la verdad no es lo que se busca (ni por lo que se paga). No importa que no pienses por ti mismo si eres cool. Sinergia, pura y dura al servicio de una pobre visión del cliente rico. Resultado: productos a precios estratosféricos utilizados como seña identitaria de una posición en la escala social , y lo que es peor, mensajes perversos sobre la felicidad que calan demasiado deprisa (aunque no demasiado profundamente, espero) en nuestros jóvenes. Ay si Cristóbal Balenciaga levantase la cabeza! Ah, se me olvidaba: la tienda, pues eso, un espacio con artículos caros pero que puede ser útil para una sesión de risoterapia.

Justiciero

Increíble que la gente pueda tirar el dinero.de está manera, artículos de pésima calidad a precios desorbitados, pero eso sí, es balenciaga...vaya ingenuidad

Silvia LN

Acudí ayer a la tienda para una reparación. El dependiente que me atendió, Mario, no pudo ser más profesional y agradable. Muchas gracias por tu tiempo y por solucionar mi problema. Súper agradecida.

RACING DAY

El trato a sido perfecto, me mostraron todas las opciones de las dos prendas que compré. Sin duda una muy buena tienda. Muchas gracias a Diego por su atención.

sara “Sarix”

El trato desde que bajan a recibirte y te acompañan arriba, ya te gana.
La atención impecable por parte de Sofía.
La tienda es preciosa,todo cuidado hasta el más mínimo detalle.
La ropa preciosa, enamorada de todas y cada una de las sneakers, los accesorios..

T

¿Adónde puedo llamar para ver si tienen un artículo en stock? El teléfono que aparece, no pasa con la tienda, es sólo un contestador.

pico-doctore 46

Ayer estuve en esta tienda para cambiar de color unas sneackers que le regale a mi esposa por reyes. El trato dejó mucho que desear...ni siquiera nos atendieron, nos servimos prácticamente solos. Mientras hacían el cambio en caja miramos algunas gafas de sol y bolsos para añadir a la compra...ni siquiera nos ofrecieron ayuda o asesoramiento. Cuando llegamos a casa y comprobamos la compra, la caja de las deportivas estaba toda enconchada en las esquinas y había una pintada de rotulador rojo en ella. Dista mucho del trato y servicio recibido en otras boutiques de este prestigio.

Nicolás Otero Gallego

Después de una mala experiencia comprando un producto a través de la tienda online (producto defectuoso), acudí a la tienda de Madrid buscando una solución, y no pude tener mas suerte. Encantado con el grupo humano que hay en la tienda, ya que desde el primer momento se ofrecieron a solucionarme el problema, implicándose incluso personalmente para que pudiera tener mi artículo en la fecha deseada. Agradecer de corazón el trato recibido por parte de su personal: Sergio, Giorgia y la directora Mª Eugenia.

GRACIAS.