Tien21 Illescas - Illescas, Toledo

Dirección: Av. Castilla La Mancha, 48, 45200 Illescas, Toledo, España.
Teléfono: 925511925.
Página web: tien21.es.
Especialidades: Tienda de electrodomésticos, Tienda aire acondicionado, Tienda de móviles, Tienda de artículos de cocina, Tienda de neveras, Tienda de lavadoras y secadoras.
Otros datos de interés: Entrega a domicilio, Retiro en tienda, Compras en tienda, Entrega el mismo día, Entrada accesible para personas en silla de ruedas, Servicio de armado, Baterías, Pagos con dispositivos móviles mediante NFC, Tarjetas de crédito, Tarjetas de débito, Tarjetas de crédito.
Opiniones: Esta empresa tiene 99 valoraciones según Google My Business.
Opinión media: 4.4/5.

Ubicación de Tien21 Illescas

925511925

Horario de Tien21 Illescas

Lunes: 10 a.m.–2 p.m., 5–8:30 p.m.
Martes: 10 a.m.–2 p.m., 5–8:30 p.m.
Miércoles: 10 a.m.–2 p.m., 5–8:30 p.m.
Jueves: 10 a.m.–2 p.m., 5–8:30 p.m.
Viernes: 10 a.m.–2 p.m., 5–8:30 p.m.
Sábado: 9:30 a.m.–1:30 p.m.
Domingo: Cerrado

Tien21 Illescas es una conocida tienda ubicada en la Av. Castilla La Mancha, 48, 45200 Illescas, Toledo, España. Este establecimiento ofrece una amplia variedad de productos y servicios, especializándose en electrodomésticos, aire acondicionado, móviles, artículos de cocina, neveras, lavadoras y secadoras.

Una de las principales ventajas de Tien21 Illescas es su política de entrega a domicilio, retiro en tienda y compras en tienda, lo que facilita la adquisición de sus productos. Además, ofrecen un servicio de entrega el mismo día, ideal para aquellos en apuro por reemplazar algún artículo averiado. La accesibilidad para personas en sillas de ruedas es otra de las características que hacen de esta tienda un lugar inclusivo y conveniente.

Otro beneficio de Tien21 Illescas es el servicio de armado, el cual garantiza una instalación adecuada y segura de los electrodomésticos adquiridos. La tienda también ofrece una amplia gama de opciones de pago, aceptando baterías, pagos con dispositivos móviles mediante NFC, tarjetas de crédito, tarjetas de débito y tarjetas de crédito.

Según las reseñas de Google My Business, Tien21 Illescas tiene una opinión media de 4.4/5, con un total de 99 valoraciones. Esto demuestra el alto nivel de satisfacción de los clientes y la calidad de los productos y servicios ofrecidos por la tienda.

Opiniones de Tien21 Illescas

IGNACIO GRANADOS NEGRO

5/5

El lunes se me rompió la lavadora de casa, fui a esta tienda a buscar una nueva, el dependiente muy atento y profesional al igual que el instalador que me la ha traído, súper agradables y profesionales, en menos de 48h y en plena semana santa problema solucionado.
TOTALMENTE RECOMENDABLE

MCR

5/5

Recientemente hemos realizado la compra de varios electrodomésticos en este establecimiento, estamos encantados con el trato y atención de los dependientes. Tuvimos un problema con un electrodoméstico (con un radiador concretamente ) que nos han solucionado amablemente, cosa que no hubiera ocurrido en una gran superficie . Sin duda aunque llevamos años siendo clientes lo seguiremos siendo. Nosotros apostamos por el comercio local, que en definitiva es el que nos saca de apuros.

Mamen López Puñal

5/5

Da gusto ir, por el trato y por todo lo demás, profesionales como la copa de un pino, y desde que entras hasta que te vas, te sientes como en tu casa, es estupendo sentirse así de bien cuando vas a comprar. Si se pudieran dar más estrellas, por supuesto que se las daría.

Irene Estrada Arroyo

5/5

Desde el principio muy amables y nos han realizado el cambio de lavadora hasta quedar contentos. Todo el personal es muy amable, a nosotros nos atendió Fran y no pudimos tener más suerte. Así da gusto! Un 10!

Busbao

4/5

Atención personalizada para lo que necesites, precios muy competitivos , obtén cualquier tipo de pequeño como gran electrodomésticos

Sonia Silva Ramírez

4/5

Destacó la atención personalizada sobre los artículos definiendo sus cualidades para adaptarla al cliente según nuestras necesidades.

Josefa Mora merino

5/5

Tiene electrodomésticos no muy caros. El personal maravilloso, amable y muy profesional

Marc López

1/5

Pongo una estrella porque no me deja poner menos. Hace unas semanas adquirí un ordenador portátil en la tienda TIEN 21 de Illescas con la esperanza de encontrar un dispositivo que cumpliera mis necesidades. Sin embargo, mi experiencia con esta compra ha sido profundamente decepcionante y frustrante.

Después de tan solo 8 días de haber comprado el portátil, me vi en la necesidad de regresar a la tienda con el producto en exactamente el mismo estado en que lo adquirí, ya que no cumplía con las expectativas que tenía en mente. Mi objetivo era solicitar la devolución del artículo, pero para mi sorpresa, el personal de la tienda se negó a aceptarla, argumentando que el dispositivo presentaba signos de uso.

Esta afirmación por parte de la tienda es totalmente falsa y engañosa. El ordenador portátil en cuestión salió de la tienda en un estado que distaba mucho de ser impecable: tenía polvo y parecía haber estado en exposición durante un tiempo considerable. Los signos de uso que la tienda alega haber encontrado en el momento de la devolución eran precisamente los mismos que presentaba cuando lo adquirí. Resulta desconcertante y molesto que la tienda no esté dispuesta a aceptar un producto que, en esencia, ya no cumplía con mis necesidades desde el principio.

Entiendo que las políticas de devolución pueden variar según el tipo de tienda y la ubicación geográfica. Sin embargo, lo que más me decepciona es la actitud y la falta de transparencia por parte del personal de TIEN 21 Illescas. Preferiría que me hubieran comunicado la política de no reembolso de manera clara y honesta, en lugar de inventar excusas que desacreditan mi experiencia como cliente.

Como resultado de esta experiencia, mi confianza en la tienda TIEN 21 de Illescas ha sido irremediablemente dañada. No tengo la intención de volver a realizar ninguna compra en esta tienda en el futuro. Además, quiero señalar que he decidido poner el ordenador portátil en venta en Wallapop a un precio ligeramente más bajo que el de la tienda, pero en el mismo estado en el que fue adquirido. Si a alguien le interesa, puede ponerse en contacto conmigo.

En resumen, mi experiencia en TIEN 21 Illescas ha sido una gran decepción. La falta de transparencia, la negativa a aceptar la devolución de un producto en condiciones idénticas a las de la compra original y las excusas infundadas han dejado una impresión muy negativa en mí como cliente. Como resultado, no recomendaría esta tienda a otros y optaré por buscar alternativas en el futuro.